Belangrijk binnen de ICT is service. Iedereen werkt steeds meer met computers en alle apparatuur die daar bij komt kijken. Daarom is Theiner bereikbaar via een 06-nummer zodat u altijd snel iemand aan de telefoon krijgt die zo goed mogelijk telefonisch hulp kan bieden. Echter adviseren wij om voor algemene vragen een e-mail te sturen zodat wij u duidelijk een antwoord met eventuele voorbeelden kunnen toesturen. E-mails worden binnen 24 uur beantwoord.
Service is het sterke punt van Theiner, snel bereikbaar en zeer snelle afhandeling van storingen/problemen/vragen met een hoge prioriteit.
"Theiner beschikt over een speciaal spoedtelefoonnummer, speciaal voor de vaste zakelijke klanten"