Jordy

Servicedesk Manager

Jordy weet als geen ander hoe de Servicedesk en 2e lijns support afdeling in elkaar zit en kent nagenoeg al onze klanten. Het helpen van klanten met ICT-problemen heeft voor hem nog maar weinig geheimen. Vandaar dat hij zo stressbestendig is en altijd rustig blijft. Jordy ziet het als een uitdaging je zo goed mogelijk te helpen, zodat je snel weer vooruit kan. Soms zal hij daar misschien niet direct zelf voor kunnen zorgen. Dan zorgt hij ervoor dat hij jouw probleem goed in kaart brengt en een andere collega er direct mee verder kan om jou te helpen. Hij stuurt zijn team aan met enthousiasme, humor en enorm veel ICT en klanten kennis.

a2hs_explain
a2hs_tap
a2hs_then